Starte durch mit Glitter
Hier erfährst du, wie du deinen Laden einrichtest, Mitarbeiter*innen hinzufügst und deine ersten Kunden-werben-Kunden- sowie Werbeangebote erstellst und verwaltest. Weiter unten findest du hilfreiche Tipps und bewährte Methoden von anderen erfolgreichen Stores, damit du von Anfang an gut durchstarten kannst.
Erstellung deines Profils
Wir kommen zu euch in den Laden, beantworten Fragen, richten Glitter für euch ein und liefern die Aufsteller, die eure Kund*innen scannen können, um euren Laden weiterzuempfehlen.
Füge deine Mitarbeiter*innen hinzu
Öffne die Glitter-App.
Logge dich mit deinem Profil ein (oben rechts auf das Icon klicken).
Gehe zur Sektion „MITARBEITER“ auf der Home-Seite und klicke auf „Mitarbeiter hinzufügen“.
Gib die E-Mail der Mitarbeiter*innen ein, mit der er/sie die Glitter-App nutzen möchte.
Deine Mitarbeiter*innen laden die Glitter-App im App Store oder Google Play Store herunter und erstellen ein Profil mit der zugeordneten E-Mail.
Deine MitarbeiterInnen können nun Glitter im vollen Umfang nutzen, ohne die Berechtigung neue Mitarbeiter hinzuzufügen.
Erstelle dein erstes Kunden-werben-Kunden-Angebot
Auf der Home-Seite der Glitter App gehe zu „KUNDEN WERBEN KUNDEN“ und klicke auf „Angebot erstellen“.
Belohnung Empfehler: Gib die Belohnung für die Person ein, die deinen Laden empfiehlt (z.B. 10 % auf Schuhe).
Belohnung Empfohlener: Gib die Belohnung für die eingeladene Person ein (z.B. 15 % auf Schuhe).
Klicke auf „Speichern“, um dein Angebot zu aktivieren – ab jetzt können deine Kund*innen deinen Laden weiterempfehlen.
Um das Angebot zu löschen oder zu bearbeiten, klicke auf das Angebot und wähle die gewünschte Option aus.
Erstelle dein erstes Werbungs-Angebot
Auf der Home-Seite der Glitter App, gehe zu WERBUNG“ und klicke auf „Angebot erstellen“.
Beschreibung: Beschreibe dein Angebot (z.B. 10% auf Schuhe).
Datum: Lege die Gültigkeitsdauer fest.
Klicke auf „Speichern“, um das Angebot zu aktivieren. Alle Kund*innen, die deinem Laden folgen, erhalten eine Benachrichtigung über dein neues Angebot und sehen es auf ihrer Home-Seite der Glitter App.
Um das Angebot zu löschen, halte das Angebot länger gedrückt und wähle „Beenden“ aus.
Angebote einlösen
Klicke auf den Tab „Scanner“ (unten rechts).
Deine Kunden zeigen dir den Angebots-QR-Code auf ihrem Telefon.
Scanne den QR-Code, um das Angebot einzulösen.
Das Angebot ist nun erfolgreich eingelöst und kann nicht erneut von dieser Person verwendet werden.
Hilfreiche Tipps und bewährte Methoden
Hier sind einige bewährte Tipps und Einblicke von anderen Läden, die dir helfen werden, richtig durchzustarten:
Teile diese Seite mit deinen Mitarbeitern
So bekommen alle ein besseres Verständnis davon, wie Glitter funktioniert
Die Anleitung ist sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch verfügbar
Nutze Social Media
Wenn du einen Social-Media-Kanal wie Instagram hast, lade an mindestens 5 Tagen aufeinanderfolgenden Tagen eine Story hoch
Verlinke dabei deine aktuellen Marketingangebote und informiere deine Kunden über die Vorteile, die sie bei dir aktuell erhalten können
Diese Methode ist besonders effektiv, um Kunden in deinen Laden zu bringen und sie dazu zu motivieren, deinen Laden weiterzuempfehlen
Effektive Platzierung und Mitarbeiter-Einbindung
Stelle den Glitter-Aufsteller an einem für deinen Kunden gut sichtbaren Ort auf, am besten direkt an der Kasse
Weise deine Mitarbeiter an, die Kunden aktiv auf den Aufsteller und die Vorteile von Glitter hinzuweisen
Besonders wichtig ist, dass sie die Kunden-werben-Kunden-Vorteile hervorheben
So stellst du sicher, dass die Kunden die Angebote bemerken und dein Laden davon profitiert
Setze auf besonders relevante Angebote
Starte mit besonders attraktiven und relevanten Angeboten, um sofortige Aufmerksamkeit zu erregen
Das sorgt für großes Interesse und hilft dir, langfristig eine gute Kundenbindung aufzubauen
Wenn du diese Tipps umsetzt, wird dein Start ein voller Erfolg!
